Dépannage informatique en atelier ou sur site, installation de vos matériels, configuration de votre accès Internet, installation de périphériques, composants, accessoires et logiciels...

Nous intervenons à votre demande pour résoudre les problèmes informatiques que vous rencontrez.
Nous vous garantissons un délai d’intervention. Notre technicien qualifié s’entretient avec vous pour définir les problèmes à résoudre. Il procède ensuite aux premiers diagnostics permettant de déterminer l'origine de la panne logicielle et / ou matérielle. Il réinstalle, re paramètre les logiciels ou remplace une pièce défectueuse.

Toutes ces tâches sont exécutées en suivant des procédures bien établies. La facturation se fait à la durée.

Nous récupérons également vos données perdues et désinfectons votre PC si nécessaire (virus, spyware, keylogger, troyan ...).

Si le problème rencontré par un utilisateur ne peut être résolu à distance (problème matériel), un technicien assure le dépannage sur site. Nous intervenons moins de 24 heures après la détection de la panne. Notre technicien procèdera au dépannage du matériel défectueux et s’assurera de sa bonne remise en marche.

Tiers mainteneur agréé Toshiba

Ateya Informatique est le seul Tiers Mainteneur Agréé Toshiba du Grand Sud-Ouest pour les interventions sous et hors garantie Toshiba, nous fournissons les pièces détachées et réparons en exclusivité les ordinateurs de marque Toshiba.
La garantie nationale sur les portables Toshiba comprend les pièces et la main d'œuvre, l'intervention étant réalisée en atelier.

Dépannage informatique des professionnels : artisans, commerçants, PME - PMI, professions libérales

Dépannage retour atelier ou sur site de tous vos équipements informatiques (ordinateur de bureau, portable, PC, imprimante...).

- Sur simple appel téléphonique nous nous déplaçons chez vous.
- Dans le cas d'une simple panne nos techniciens réparent sur place.
- Pour une intervention nécessitant le dépannage du matériel en atelier, un devis sera établi avant réparation.

Dépannage informatique des particuliers

Dépannage à domicile de votre ordinateur (fixe ou portable), de vos périphériques (imprimante, modem, routeur) ou de votre connexion Internet.